ITIL®
ITIL® trainingen en opleidingen
Wil je je verdiepen in ITIL® en ben je opzoek naar een ITIL® training of opleiding? Wij bieden je het volledige aanbod aan ITIL® trainingen en opleidingen, van foundation trainingen tot en met de implementatie opleidingen.
Waar staat ITIL® voor?
ITIL® is een afkorting van Information Technology Infrastructure Library en is ontstaan uit een verzameling ‘best practices’ die in het werkveld van de IT-dienstverlening worden aangetroffen. ITIL® zorgt voor structuur en eenduidigheid in bevoegdheden en verantwoordelijkheden. Het biedt een systematische aanpak voor het leveren van de gewenste kwaliteit van IT-services. Verder geeft ITIL® een gedetailleerde omschrijving van de (meeste) belangrijke processen in een IT-organisatie en omvat checklijsten voor taken, procedures en verantwoordelijkheden, die elke organisatie als basis kan gebruiken. voor de eigen bedrijfsbehoeften.
ITIL® Certificeringen
Ook voor ITIL® certificeringen kun je bij ons terecht, zowel op basis van ITIL®v3 als op ITIL®4.
Meer informatie over ITIL ® certificeringen
Onderstaand vind je het volledige aanbod aan ITIL® trainingen.
-
APOLLO 13 Simulation Game
'Houston we have a problem' waren de legendarische woorden van de bemanning van de Apollo 13 die in nood kwam bij een vlucht naar de maan. In 1970 ...
-
Hollywood Dreams (a SIAM Business Simulation)
Cooperation between business and IT suppliers does not happen by itself. It requires direction! The governance of outsourcing is a high-priority ag...
-
IT Asset Management Foundation (ITAM) - Inclusief Examen
Deze 2-daagse IT Asset Management foundation cursus biedt een introductie in IT Asset Management (ITAM) en is bedoeld voor iedereen die nieuw is me...
-
IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 - Inclusief Examen
De training ISO 20000 Foundation geeft u inzicht in de basis van Service Quality Management volgens ISO\IEC 20000. Tevens geeft deze training een p...
-
ITIL® 4 Foundation - Inclusief Examen
Tijdens de ITIL® 4 Foundation cursus leert de deelnemer begrippen als Service Value System, de Servicewaardeketen en de ITIL® Richtinggevende Princ...
-
ITIL® 4 Foundation (2-dagen) - Inclusief Examen
Tijdens deze 2-daagse ITIL® 4 Foundation cursus leert de deelnemer begrippen als Service Value System, de Service Value Chain en de ITIL® ‘Guiding ...
-
ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy - Inclusief Examen
De ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS) training biedt richtlijnen over hoe strategie van invloed moet zijn op het design, delivery en su...
-
ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement module focuses on providing the candidates with the understanding of the key concepts, principle...
-
ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement Practice module focuses on providing the candidates with the understanding of the key concep...
-
ITIL® 4 Practitioner: Deploy Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Deploy Management Practice module focuses on providing the candidates with the understanding of the key concepts, ...
-
ITIL® 4 Practitioner: Incident Manager - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Incident Manager module focuses on providing the candidates with the understanding of the key concepts, princi...
-
ITIL® 4 Practitioner: Information Security Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Information Security Management Practice module focuses on providing the candidates with the understanding of the ...
-
ITIL® 4 Practitioner: IT Asset Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: IT Asset Management Practice module focuses on providing the candidates with the understanding of the key concepts...
-
ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management module focuses on providing the candidates with the understanding of the key conce...
-
ITIL® 4 Practitioner: Problem Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Problem Management focuses on providing the candidates with the understanding of the key concepts, principles, val...
-
ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Relationship Management Practice module focuses on providing the candidates with the understanding of the key conc...
-
ITIL® 4 Practitioner: Release Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Release Management Practice module focuses on providing the candidates with the understanding of the key concepts,...
-
ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management Practice module focuses on providing the candidates with the understanding of the...
-
ITIL® 4 Practitioner: Service Desk - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Service Desk module focuses on providing the candidates with the understanding of the key concepts, principles, va...
-
ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management - Inclusief Examen
This 1-day ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management Practice module focuses on providing the candidates with the understanding of the key con...