Avaya

Avaya trainingen

Global Knowledge is Avaya Connect Authorized Learning Partner en biedt een uitgebreid trainingsportfolio. Onze hands-on cursussen en trainingen geven je de kennis en vaardigheden waarmee je jouw expertise op het gebied van Avaya Data Networking, Communications Systems, Applications & Services kunt vergroten.

Avaya is wereldwijd marktleider in communicatiesystemen voor de zakelijke markt. Het bedrijf levert Unified Communications, oplossingen voor data networking en contactcenters en gerelateerde diensten over de gehele wereld. Met de overname van Nortel Enterprise Services (NES) heeft Avaya haar strategische positie versterkt in het leveren van zakelijke communicatie oplossingen en diensten.

Avaya remote labs

Global Knowledge heeft een aantal uitgeruste labs ter ondersteuning van Avaya trainingen. Alle Avaya labs zijn opgezet met echte Avaya apparatuur en zijn voorzien van de laatste Avaya software versies. De labs kunnen op aanvraag ook uitgerust worden met eerder versies van Avaya Software.

Avaya cursussen, trainingen en opleidingen bij Global Knowledge

Tijdens de hands-on cursussen en trainingen bij Global Knowledge krijgen de cursisten volledig toegang om de Avaya apparatuur te configureren door het gebruik van Console of GUI access. De Voice labs zijn speciaal ingericht, waardoor cursisten echte calls kunnen ervaren met andere cursisten. PC’s en IP-phones zijn noodzakelijk voor sommige klassikale trainingen.

Door de vele praktijkoefeningen op de labs van Global Knowledge krijgt de cursist de juiste kennis en vaardigheden voor de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast biedt het een goede voorbereiding op de examens die leiden tot verschillende Avaya ACIS & ACSS certificeringen.