Cisco Channel Academy
Om Cisco partners beter te kunnen ondersteunen in het verkoopproces heeft Global Knowledge de Cisco Channel Academy opgericht.Wat is de Cisco Channel Academy?
De Cisco Channel Academy is een opleidingsprogramma van Global Knowledge voor commerciële medewerkers werkzaam bij Cisco channel partners. In dit programma worden de essenties van alle sales activiteiten in combinatie met Cisco productkennis behandeld.Doelstelling Cisco Channel Academy
De Cisco Channel Academy heeft als doel de prestaties van commerciële medewerkers werkzaam in de Cisco channel structureel te verbeteren. Dit wordt gedaan door in enkele sessies de hiervoor vereiste Cisco productkennis verder te ontwikkelen aangevuld met specifieke commerciële vaardigheden.Voor wie is het bedoeld?
De Cisco Channel Academy is bedoeld voor:• Inside sales medewerkers
• Account managers
• (Pre-sales) consultants
• Sales management werkzaam bij Cisco channel partners
Modulair programma
Het Cisco Channel Academy programma heeft een modulaire opzet en omvat de volgende onderwerpen:
• Cisco productgerichte trainingen (kennis)
• Sales trainingen (vaardigheden)
Alle modules kunnen in overleg met de klant worden samengesteld. Zo kan er bijvoorbeeld voor productgerichte modules gekozen worden uit de thema's Collaboration, Datacenter, Security, Wireless of Enterprise Networking. Je leert welke producten en diensten onder iedere thema vallen, waar en hoe de verschillende producten en diensten kunnen worden gepositioneerd, wie de concurrentie is en hoe je deze competitie kunt verslaan.
Ook de onderwerpen voor de training waarbij de salesvaardigheden worden geleerd kunnen in overleg met de partner worden bepaald. Voorbeelden van onderwerpen zijn: belvaardigheden (gespreksvoering, vertrouwen winnen), accountmanagement (oplossingsgericht verkopen, klantanalyse, gespreksstructuur) en creatief onderhandelen (maximaliseren deal size en marge).